TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – VENDITE ONLINE LYRA FRANCE

1. APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

La società LYRA FRANCE distribuisce prodotti odontoiatrici. Si rivolge principalmente a odontoiatri praticanti e strutture odontoiatriche professionali. Non vende ai consumatori. Ogni ordine di forniture, qualunque sia il mezzo utilizzato per trasmetterlo, implica l'accettazione delle Condizioni Generali di seguito riportate. Si precisa che le presenti condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento e che la versione delle Condizioni Generali valida è quella disponibile sul sito web della Società all'indirizzo https://www.lyraetk.com/cgv/ .

2. CONSEGNA

2.1 TERMINI E CONDIZIONI

La consegna viene effettuata sia tramite consegna diretta del prodotto all'acquirente, sia tramite semplice avviso di disponibilità, sia tramite consegna al mittente o al trasportatore presso i locali della società LYRA FRANCE. A partire dalla data di ricezione dell'ordine, e fatto salvo quanto previsto dall'articolo 2.2 di seguito, LYRA FRANCE farà del suo meglio per consegnarlo entro un termine medio di 48 ore, nella Francia metropolitana (tempo di consegna in Corsica a seconda del percorso). Le consegne vengono effettuate solo in base alla disponibilità e nell'ordine in cui vengono ricevuti gli ordini. LYRA FRANCE è autorizzata ad effettuare consegne totali o parziali.

LYRA FRANCE non può essere ritenuta responsabile per consegne parziali dovute a carenze di scorte o indisponibilità temporanea o permanente, fermo restando che LYRA FRANCE può modificare o rimuovere la propria selezione di prodotti e forniture odontoiatriche in qualsiasi momento e senza preavviso. In questo caso, LYRA FRANCE potrà, a sua discrezione, rimborsare il cliente o aggiungere un messaggio alla fattura e restituire il prodotto mancante in un secondo momento senza spese di spedizione nella Francia metropolitana, esclusa la Corsica.

2.2 SCADENZE

LYRA FRANCE si impegna a indicare i tempi di consegna nel modo più accurato possibile. Questi dipendono dalla disponibilità dell'offerta e dai fornitori di trasporto e pertanto sono indicati solo a scopo informativo e non sono vincolanti. Inoltre, in caso di superamento dei termini di consegna, non sarà dovuto alcun risarcimento danni. Il Cliente non può procedere all’annullamento degli ordini in corso. Tuttavia, se entro 6 mesi dalla data di consegna indicativa il prodotto non viene consegnato, per qualsiasi motivo diverso dalla forza maggiore, la vendita potrà essere risolta su richiesta di una delle parti; l'acquirente potrà ottenere la restituzione del deposito versato, escluso qualsiasi altro indennizzo o risarcimento danni. Sono considerati casi di forza maggiore che liberano LYRA FRANCE dal suo obbligo di consegna tutte le cause riconosciute come tali dalla giurisprudenza francese e/o la guerra, la sommossa, l'incendio, lo sciopero, gli incidenti, l'impossibilità di approvvigionamento. LYRA FRANCE terrà informato l'acquirente, il più presto possibile, del verificarsi di tali circostanze. In ogni caso, la consegna nei tempi previsti potrà avvenire solo se l'acquirente è in regola con i propri obblighi nei confronti di LYRA FRANCE, qualunque ne sia la causa.

3. SPESE DI SPEDIZIONE

ITALIA: Spedizione gratuita a partire da 320€ + iva. Per ogni ordine inferiore a 320€ + iva verrà addebitato un contributo di 12€ IVA inclusa. 

Tutti gli ordini devono essere effettuati tramite e-mail (contract.manager@lyraetk.com). Il pagamento per questi ordini può essere effettuato solo tramite bonifico bancario. Le spese di spedizione vengono fatturate in base alle tariffe vigenti nel momento della consegna.

4. RICEZIONE - RESO PRODOTTO

4.1 RICEZIONE

dei pacchi o prodotti ricevuti. Fatto salvo quanto previsto nei confronti del trasportatore, i reclami riguardanti difetti apparenti o non conformità del prodotto consegnato rispetto a quanto ordinato o alla bolla di consegna dovranno essere presentati per iscritto, telefonicamente o sul sito LYRA ETK (nell'account cliente) entro quindici giorni dall'arrivo dei prodotti. Sarà cura dell'acquirente fornire ogni giustificazione circa la realtà dei difetti o delle anomalie riscontrati. Egli deve dare a LYRA FRANCE ogni facilitazione per rilevare tali difetti e porvi rimedio. Egli si asterrà dall'intervenire personalmente o dal coinvolgere terzi a tale scopo.

4.2 RESO

Ogni eventuale reso dovrà essere oggetto di un accordo formale tra LYRA FRANCE e l'acquirente, la cui richiesta verrà effettuata sul sito www.lyraetk.com nell'account cliente o presso il Servizio Clienti. Ogni prodotto restituito senza accordo resterà a disposizione dell'acquirente e non darà luogo all'emissione di una nota di credito. I pacchi di peso inferiore a 7 kg dovranno essere restituiti per posta, mentre quelli di peso superiore a 7 kg saranno ritirati da un corriere incaricato da LYRA FRANCE. I costi e i rischi della restituzione sono sempre a carico dell'acquirente. Tutti i resi devono essere effettuati entro quindici giorni. I prodotti devono essere nelle condizioni originali, accompagnati da una fotocopia della fattura e dal motivo del reso o del cambio.

5. RISERVA DI PROPRIETÀ

I beni oggetto del presente contratto vengono venduti con clausola che subordina espressamente il trasferimento della proprietà degli stessi al pagamento integrale del prezzo, in capitale e accessori. Resta tuttavia inteso che la semplice consegna di un titolo che crea un obbligo di pagamento, tratta o altro, non costituisce un pagamento ai sensi della presente clausola, restando sussistente la pretesa originaria del venditore nei confronti dell'acquirente con tutte le garanzie ad essa collegate, inclusa la riserva di proprietà fino all'effettivo pagamento del titolo commerciale in questione. Le disposizioni di cui sopra non impediscono il trasferimento all'acquirente, al momento della consegna della merce, dei rischi di perdita o deterioramento della merce soggetta a riserva di proprietà, nonché di eventuali danni che dalla stessa possano derivare. L'acquirente è tenuto a stipulare un'assicurazione che copra i rischi derivanti dalla consegna della merce. Fino al completo pagamento del prezzo, l'acquirente è tenuto a personalizzare i beni consegnati ai sensi del presente contratto e a non mescolarli con altri beni della stessa natura provenienti da altri fornitori. In assenza di personalizzazione, LYRA FRANCE potrà esigere il rimborso o riprendere gli articoli ancora in magazzino. In caso di sequestro o di qualsiasi altro intervento di terzi sulla merce, l'acquirente dovrà informarne senza indugio LYRA FRANCE per consentirle di opporsi e preservare i propri diritti. L'acquirente si impegna inoltre a non impegnare o cedere la proprietà della merce a titolo di garanzia.

6. FATTURAZIONE

L'acquirente riceve la bolla di consegna nel pacco, e la fattura gli verrà inviata in formato elettronico. Il pagamento dovrà avvenire con bonifico entro 30 giorni data fattura. Ogni importo non pagato entro tale termine comporterà l'applicazione di sanzioni.

7. PREZZO

Il Prezzo di Riferimento è il prezzo al netto delle imposte, più IVA e tutte le tasse indicate sul sito web LYRA ETK. A causa dell'aggiornamento dei prezzi su Internet, questo potrebbe differire dal prezzo indicato nel Catalogo. In caso di discrepanza prevarrà il Prezzo di Riferimento. In caso di offerte promozionali, il prezzo ivi indicato, inferiore al Prezzo di Riferimento, sarà garantito fino alla scadenza della data ivi stipulata. Tuttavia, LYRA FRANCE si riserva il diritto di trasferire senza preavviso eventuali aumenti significativi del prezzo delle valute estere o dei metalli preziosi o dei prezzi dei fornitori sui prezzi dei prodotti importati. Qualsiasi imposta, dazio o altro servizio dovuto, in applicazione della normativa francese, di quella di un paese importatore o di un paese di transito, sarà a carico dell'acquirente.

8. GARANZIE

Per tutte le garanzie relative a nuove apparecchiature periferiche o piccole apparecchiature, LYRA FRANCE applica la durata delle garanzie del produttore, esclusivamente sui difetti di fabbricazione. LYRA FRANCE non può essere ritenuta responsabile delle conseguenze dirette o indirette legate all'utilizzo dei prodotti odontoiatrici da essa proposti.

9. ERRORE TIPOGRAFICO - FOTO

LYRA FRANCE non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori tipografici presenti nei cataloghi cartacei e online e in tutte le offerte e gli elementi di comunicazione che invia ai professionisti. Si riserva il diritto di correggerli. Le foto inserite nel catalogo e nelle offerte promozionali non hanno alcun valore contrattuale.

10. DIRITTO DI ACCESSO

Conformemente alla legge (art. 34 della legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978), il cliente ha il diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano, che può esercitare contattando il servizio commerciale di LYRA FRANCE:

Amministrazione delle vendite

726 Via Generale de Gaulle

74700 SALLANCHES

11. CONTROVERSIE

In caso di controversia, il tribunale di commercio di Bobigny è l'unico competente (ciò riguarda clienti e fornitori).

LYRA FRANCE SASU con capitale di 10.000 € - 25 rue Bleue – 75009 Parigi – RCS Parigi 799 960 067 – Siret 799 960 067 00012

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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – VENDITE ONLINE EUROTEKNIKA

1. APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

EUROTEKNIKA distribuisce prodotti odontoiatrici. Si rivolge principalmente a odontoiatri praticanti e strutture odontoiatriche professionali. Non vende ai consumatori. Ogni ordine di forniture, qualunque sia il mezzo utilizzato per trasmetterlo, implica l'accettazione delle Condizioni Generali di seguito riportate. Si precisa che le presenti condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento e che la versione delle Condizioni Generali valida è quella disponibile sul sito web della Società all'indirizzo https://www.lyraetk.com/cgv/ .

2. CONSEGNA

2.1 TERMINI E CONDIZIONI

La consegna avviene tramite consegna diretta del prodotto all'acquirente, tramite semplice avviso di disponibilità o tramite consegna a uno spedizioniere o trasportatore presso la sede di EUROTEKNIKA. A partire dalla data di ricezione dell'ordine, e fatto salvo quanto previsto dall'articolo 2.2 di seguito, EUROTEKNIKA farà del suo meglio per consegnarlo entro un termine medio di 48 ore. Le consegne vengono effettuate solo in base alla disponibilità e nell'ordine in cui vengono ricevuti gli ordini. EUROTEKNIKA è autorizzata ad effettuare consegne totali o parziali.

EUROTEKNIKA non può essere ritenuta responsabile per consegne parziali dovute a carenza di scorte o indisponibilità temporanea o permanente, fermo restando che EUROTEKNIKA può modificare o eliminare la propria selezione di prodotti e forniture odontoiatriche in qualsiasi momento e senza preavviso. In questo caso, EUROTEKNIKA potrà, a sua discrezione, rimborsare il cliente o aggiungere un messaggio alla fattura e restituire il prodotto mancante in un secondo momento senza spese di spedizione nella Francia metropolitana, esclusa la Corsica.

2.2 SCADENZE

EUROTEKNIKA si impegna a indicare i tempi di consegna nel modo più accurato possibile. Questi dipendono dalla disponibilità dell'offerta e dai fornitori di trasporto e pertanto sono indicati solo a scopo informativo e non sono vincolanti. Inoltre, in caso di superamento dei termini di consegna, non sarà dovuto alcun risarcimento danni. Il Cliente non può procedere all’annullamento degli ordini in corso. Tuttavia, se entro 6 mesi dalla data di consegna indicativa il prodotto non viene consegnato, per qualsiasi motivo diverso dalla forza maggiore, la vendita potrà essere risolta su richiesta di una delle parti; l'acquirente potrà ottenere la restituzione del deposito versato, escluso qualsiasi altro indennizzo o risarcimento danni. Sono considerati casi di forza maggiore che liberano EUROTEKNIKA dal suo obbligo di consegna tutte le cause riconosciute come tali dalla giurisprudenza francese e/o la guerra, la sommossa, l'incendio, lo sciopero, gli incidenti, l'impossibilità di approvvigionamento. EUROTEKNIKA terrà informato l'acquirente, il prima possibile, del verificarsi di tali circostanze. In ogni caso, la consegna nei tempi previsti potrà avvenire solo se l'acquirente è in regola con i propri obblighi nei confronti di EUROTEKNIKA, qualunque ne sia la causa.

3. SPESE DI SPEDIZIONE

Francia metropolitana, escluse Corsica e Monaco: spedizione gratuita a partire da 384 € IVA inclusa. Per ogni ordine inferiore a 384 € IVA inclusa verrà addebitato un contributo di 12 € IVA inclusa. Ogni spedizione in contrassegno, indipendentemente dall'importo dell'ordine, sarà soggetta a un contributo per le spese di contrassegno pari a 19 € IVA inclusa.

Corsica e dipartimenti e territori francesi d'oltremare: un distributore locale prende gli ordini e consegna i prodotti al cliente. Può applicare le proprie condizioni di prezzo. Su richiesta, EUROTEKNIKA può mettere in contatto il cliente con il suo distributore locale.

Stranieri: tutti gli ordini devono essere effettuati tramite posta o e-mail (sales@lyraetk.com). Il pagamento per questi ordini può essere effettuato solo tramite carta di credito o bonifico bancario al momento dell'ordine. Le spese di spedizione vengono fatturate in base alle tariffe vigenti nel momento della consegna.

4. RICEZIONE - RESO PRODOTTO

4.1 RICEZIONE

pacchi o prodotti ricevuti. Fatto salvo quanto previsto nei confronti del trasportatore, i reclami riguardanti difetti apparenti o non conformità del prodotto consegnato rispetto a quanto ordinato o alla bolla di consegna dovranno essere presentati per iscritto, telefonicamente o sul sito LYRA ETK (nell'account cliente) entro quindici giorni dall'arrivo dei prodotti. Sarà cura dell'acquirente fornire ogni giustificazione circa la realtà dei difetti o delle anomalie riscontrati. Egli deve dare a EUROTEKNIKA ogni opportunità di constatare tali difetti e di porvi rimedio. Egli si asterrà dall'intervenire personalmente o dal coinvolgere terzi a tale scopo.

4.2 RESO

Ogni eventuale reso dovrà essere oggetto di un accordo formale tra EUROTEKNIKA e l'acquirente, la cui richiesta verrà effettuata sul sito www.lyraetk.com nell'account cliente o tramite il Servizio Clienti. Ogni prodotto restituito senza accordo resterà a disposizione dell'acquirente e non darà luogo all'emissione di una nota di accredito. I pacchi di peso inferiore a 7 kg devono essere restituiti per posta, mentre i pacchi di peso superiore a 7 kg vengono ritirati da un corriere incaricato da EUROTEKNIKA. I costi e i rischi della restituzione sono sempre a carico dell'acquirente. Tutti i resi devono essere effettuati entro quindici giorni. I prodotti devono essere nelle condizioni originali, accompagnati da una fotocopia della fattura e dal motivo del reso o del cambio.

5. RISERVA DI PROPRIETÀ

I beni oggetto del presente contratto vengono venduti con clausola che subordina espressamente il trasferimento della proprietà degli stessi al pagamento integrale del prezzo, in capitale e accessori. Resta tuttavia inteso che la semplice consegna di un titolo che crea un obbligo di pagamento, tratta o altro, non costituisce un pagamento ai sensi della presente clausola, restando sussistente la pretesa originaria del venditore nei confronti dell'acquirente con tutte le garanzie ad essa collegate, inclusa la riserva di proprietà fino all'effettivo pagamento del titolo commerciale in questione. Le disposizioni di cui sopra non impediscono il trasferimento all'acquirente, al momento della consegna della merce, dei rischi di perdita o deterioramento della merce soggetta a riserva di proprietà, nonché di eventuali danni che dalla stessa possano derivare. L'acquirente è tenuto a stipulare un'assicurazione che copra i rischi derivanti dalla consegna della merce. Fino al completo pagamento del prezzo, l'acquirente è tenuto a personalizzare i beni consegnati ai sensi del presente contratto e a non mescolarli con altri beni della stessa natura provenienti da altri fornitori. In assenza di personalizzazione, EUROTEKNIKA potrà esigere il rimborso o riprendere gli articoli ancora presenti in magazzino. In caso di sequestro o di qualsiasi altro intervento di terzi sulla merce, l'acquirente dovrà informare senza indugio EUROTEKNIKA per consentirle di opporsi e preservare i propri diritti. L'acquirente si impegna inoltre a non impegnare o cedere la proprietà della merce a titolo di garanzia.

6. FATTURAZIONE

La fattura è allegata al pacco. Se l'acquirente sceglie di ricevere la bolla di consegna nel pacco, la fattura gli verrà inviata via e-mail o per posta. Il pagamento avviene, a seconda dell'ordine e delle condizioni di consegna, in contanti o entro 10 giorni dal ricevimento. Ogni importo non pagato entro tale termine comporterà l'applicazione di sanzioni pari ad una volta e mezzo il tasso di interesse legale, oltre ad un indennizzo fisso di 40 euro (Decreto n. 2012-1115 del 2 ottobre 2012). EUROTEKNIKA non concede sconti per pagamenti in contanti.

7. PREZZO

Il Prezzo di Riferimento è il prezzo al netto delle imposte, più IVA e tutte le tasse indicate sul sito web LYRA ETK. A causa dell'aggiornamento dei prezzi su Internet, questo potrebbe differire dal prezzo indicato nel Catalogo. In caso di discrepanza prevarrà il Prezzo di Riferimento. In caso di offerte promozionali, il prezzo ivi indicato, inferiore al Prezzo di Riferimento, sarà garantito fino alla scadenza della data ivi stipulata. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. EUROTEKNIKA si riserva tuttavia il diritto di trasferire senza preavviso ai prezzi dei prodotti importati eventuali aumenti significativi dei prezzi delle valute estere o dei metalli preziosi oppure dei prezzi dei fornitori. Qualsiasi imposta, dazio o altro servizio dovuto, in applicazione della normativa francese, di quella di un paese importatore o di un paese di transito, sarà a carico dell'acquirente.

8. GARANZIE

Per tutte le garanzie relative a nuove apparecchiature periferiche o piccole apparecchiature, EUROTEKNIKA applica la durata delle garanzie del produttore, esclusivamente sui difetti di fabbricazione. EUROTEKNIKA non può essere ritenuta responsabile delle conseguenze dirette o indirette legate all'uso dei prodotti odontoiatrici da essa proposti.

9. ERRORE TIPOGRAFICO - FOTO

EUROTEKNIKA non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori tipografici presenti nei cataloghi cartacei e online e in tutte le offerte e gli elementi di comunicazione che invia ai professionisti. Si riserva il diritto di correggerli. Le foto inserite nel catalogo e nelle offerte promozionali non hanno alcun valore contrattuale.

10. DIRITTO DI ACCESSO

Conformemente alla legge (art. 34 della legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978), il cliente ha il diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano, che può esercitare contattando il servizio commerciale EUROTEKNIKA:

Amministrazione delle vendite

726 Via Generale de Gaulle

74700 SALLANCHES

11. CONTROVERSIE

In caso di controversia, il tribunale di commercio di Bobigny è l'unico competente (ciò riguarda clienti e fornitori).

EUROTEKNIKA SAS con capitale di € 68.704 - 726 rue du Général de Gaulle – 74700 Sallanches – RCS Annecy 389 251 745 – Siret 38925174500052